CENTRES COMMERCIAUX

Centres Commerciaux

Des petites structures aux lieux les plus immenses, les centres commerciaux sont des lieux de passage, de nécessité ou de divertissement, au sein desquels des dizaines de milliers de personnes se côtoient chaque jour dans des espaces partagés. Nos solutions de Facility Management sont la garantie d’environnements propres, sains, et sécurisés.

Des milliers de passages, des milliers d’imprévus
Parce que chaque passage peut engendrer un imprévu, nos agents doivent redoubler d’attention et de flexibilité. Pour cela, nous avons mis en place des processus spécifiques aux centres commerciaux. Chaque centre accueille des populations diversifiées au sein d’espaces partagés. Des familles, des enfants, des espaces de restauration, des personnalités publiques, des produits de luxe... Une boisson renversée au sol, un emballage laissé dans un magasin, un enfant qui s’est perdu... Nos métiers veillent à la propreté et la sécurité en toutes circonstances.

Nos métiers du facility management vous aident à mieux gérer vos risques

Les solutions de Facility Management permettent de mieux gérer les risques et mettre en œuvre des stratégies appropriées, afin d’aider les propriétaires et gestionnaires de centres commerciaux à améliorer la rentabilité et assurer le succès à long terme de leur entreprise. En effet, les centres commerciaux peuvent être confrontés à de nombreux risques, mais nos métiers offrent des solutions simples, adaptées et efficaces : 

Image de marque

Un centre commercial propre est crucial pour maintenir une image positive auprès des clients. Des problèmes de propreté, tels que des déchets ou des installations sanitaires sales, peuvent nuire à la réputation du centre et dissuader les clients de revenir.

Sécurité & Sûreté

Les centres commerciaux peuvent être des cibles pour les vols, les cambriolages, les actes de vandalisme et même les actes terroristes. La sécurité des clients, des employés et des biens doit être une priorité absolue.

Expérience client

Une expérience de magasinage agréable est essentielle pour fidéliser les clients. Des environnements sales ou mal entretenus peuvent décourager les clients de passer du temps dans le centre commercial et les inciter à choisir d'autres options de shopping.

Maintenance Et Infrastructure :

Les infrastructures vieillissantes ou mal entretenues peuvent poser des risques pour la sécurité des visiteurs et entraîner des coûts imprévus pour les réparations et la maintenance.

Gestion des crises

Des situations d'urgence telles que les incendies, les pannes de courant, les inondations ou les catastrophes naturelles peuvent nécessiter une planification minutieuse et une réponse rapide pour minimiser les dommages et protéger la sécurité du public.

Santé Publique

Les centres commerciaux attirent un grand nombre de visiteurs, ce qui peut favoriser la propagation de maladies si les normes d'hygiène ne sont pas respectées. Des espaces mal entretenus peuvent être des foyers de bactéries et de germes, ce qui peut entraîner des problèmes de santé publique.

Normes Réglementaires

Les centres commerciaux sont souvent soumis à des réglementations strictes en matière d'hygiène et de propreté, définies par les autorités locales ou régionales. Le non-respect de ces normes peut entraîner des amendes ou des fermetures temporaires.

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